Algemene voorwaarden Top Tier Exclusive Car Transport
Algemene Voorwaarden – Top Tier Exclusive Car Transport
1. Algemene Bepalingen
1.1. Deze Algemene Voorwaarden ("Voorwaarden") zijn van toepassing op alle transportdiensten geleverd door Top Tier Exclusive Car Transport ("het Bedrijf"). 1.2. Door het boeken van een transportdienst bij het Bedrijf, stemt de Klant in met deze Voorwaarden. 1.3. Het Bedrijf behoudt zich het recht voor deze Voorwaarden op elk moment te wijzigen, met kennisgeving aan de Klant.
2. Boeking en Planning
2.1. Boeken moet ten minste 48 uur voor de gevraagde transportdatum plaatsvinden. 2.2. Spoedtransportdiensten zijn beschikbaar tegen een toeslag, afhankelijk van beschikbaarheid. 2.3. Alle boekingen moeten nauwkeurige gegevens bevatten over het/de voertuig(en) of item(s) die vervoerd moeten worden, ophaal- en afleverlocaties, en eventuele speciale handlingsvereisten.
3. Prijzen en Betaling
3.1. Alle prijzen zijn gebaseerd op afstand, type voertuig en eventuele extra gevraagde diensten. Speciale verzoeken of eisen kunnen extra kosten met zich meebrengen. 3.2. Offertes worden vooraf aan de Klant verstrekt en de prijzen zijn 14 dagen geldig vanaf de datum van de offerte. 3.3. Betaling dient te geschieden via bankoverschrijving nadat het transport is voltooid, tenzij anders overeengekomen. 3.4. De prijzen zijn exclusief btw en andere toepasselijke belastingen. 3.5. Betalingen kunnen alleen via bankoverschrijving naar de aangewezen bankrekening van het Bedrijf worden gedaan. 3.6. Te late betalingen kunnen extra kosten of rente met zich meebrengen.
4. Annuleringsbeleid
4.1. Annuleringen die meer dan 24 uur voor het geplande transport plaatsvinden, brengen een annuleringsvergoeding van 25% met zich mee. 4.2. Annuleringen die minder dan 24 uur voor het transport plaatsvinden, brengen een annuleringsvergoeding van 50% met zich mee. 4.3. Annuleringen op de dag van het transport vereisen volledige betaling van het overeengekomen transporttarief.
5. Staat van Voertuigen en Items
5.1. Het Bedrijf zal de staat van alle vervoerde voertuigen/items documenteren met videobeelden voor en na het transport. 5.2. Het Bedrijf is niet verantwoordelijk voor vooraf bestaande schade, verborgen gebreken of mechanische storingen.
6. Verzekeringsdekking
6.1. Het Bedrijf biedt basisverzekering voor vervoerde voertuigen/items. 6.2. Klanten kunnen extra verzekering aanvragen, hetzij via het Bedrijf, hetzij via een externe aanbieder. 6.3. Het Bedrijf is niet verantwoordelijk voor schade die buiten de dekking van de verstrekte verzekering valt.
7. Transport en Levering
7.1. Het Bedrijf zal redelijke inspanningen leveren om voertuigen/items op tijd te leveren, maar is niet aansprakelijk voor vertragingen door verkeer, weersomstandigheden, mechanische problemen of onvoorziene omstandigheden. 7.2. In geval van een voertuigstoring tijdens het transport, zal het Bedrijf zo snel mogelijk een alternatieve transportoplossing regelen. 7.3. Als de ontvanger niet beschikbaar is op de afleverlocatie, kan het voertuig/item worden teruggebracht naar de dichtstbijzijnde veilige locatie en kunnen extra opslag- en herleveringskosten van toepassing zijn.
8.1. Als een voertuig niet operationeel is (bijvoorbeeld geen sleutels, mechanische storing), kunnen extra handlingskosten van toepassing zijn. 8.2. Klanten moeten melden of een voertuig specifieke handlingsvereisten heeft voorafgaand aan het transport.
9. Gemiste Leveringspogingen
9.1. Als een levering niet kan worden voltooid door afwezigheid van de klant, wordt een herleveringskost in rekening gebracht. 9.2. Het Bedrijf is niet verantwoordelijk voor kosten die voortvloeien uit gemiste leveringen.
10. Aansprakelijkheid en Beperkingen
10.1. Het Bedrijf is niet aansprakelijk voor kleine krassen, steenslag of vuil dat zich tijdens het transport heeft opgehoopt. 10.2. Het Bedrijf is niet verantwoordelijk voor persoonlijke bezittingen die in het voertuig zijn achtergelaten. 10.3. Aansprakelijkheid is beperkt tot de waarde die wordt gedekt door de verstrekte verzekering.
11. Overmacht
11.1. Het Bedrijf is niet verantwoordelijk voor vertragingen of niet-uitvoering van de dienst als gevolg van gebeurtenissen buiten haar controle, waaronder maar niet beperkt tot ongevallen, extreme weersomstandigheden, stakingen of overheidsbeperkingen.
12. Geschillenbeslechting
12.1. Het Bedrijf en de Klant zullen proberen geschillen op een vriendschappelijke manier op te lossen alvorens juridische stappen te ondernemen. 12.2. Alle juridische geschillen zullen worden beheerst door de wetten van Nederland.
13. Opslagkosten
13.1. Als een voertuig/item niet wordt opgehaald na voltooiing van het transport, zullen opslagkosten van toepassing zijn. 13.2. Het Bedrijf is niet verantwoordelijk voor schade die zich voordoet terwijl het voertuig/item in opslag is.
14. Wijzigingen en Slotbepalingen
14.1. Het Bedrijf kan deze Voorwaarden op elk moment bijwerken. 14.2. De laatste versie van deze Voorwaarden is altijd van toepassing op transportdiensten.
15. Toestemming van de Klant voor Transport
15.1. De Klant machtigt het Bedrijf om het voertuig te vervoeren en gaat ermee akkoord dat zij verantwoordelijk zijn voor het verstrekken van alle vereiste documenten voor het transport. 15.2. De Klant bevestigt dat zij toestemming hebben verkregen van de eigenaar van het voertuig, indien deze anders is, voor de transportdienst.
16. Recht om Transport te Weigeren
16.1. Het Bedrijf behoudt zich het recht voor om het transport van elk voertuig te weigeren dat niet voldoet aan de veiligheids- of geschiktheidsnormen van het Bedrijf, inclusief voertuigen met niet-geïdentificeerde schade, mechanische problemen of die ongeschikt zijn voor transport.
17. Contactinformatie van de Klant
17.1. De Klant is verantwoordelijk voor het zorgen dat hun contactinformatie correct en up-to-date is. Wijzigingen in de contactinformatie dienen tijdig aan het Bedrijf te worden doorgegeven.
18. Douane- en Import-/Exportregels
18.1. De Klant is verantwoordelijk voor het zorgen dat alle douaneregelingen en documenten voor het voertuig zijn voltooid voor elk internationaal transport.
19. Recht om Diensten te Wijzigen
19.1. Het Bedrijf behoudt zich het recht voor om de geleverde transportdiensten (bijvoorbeeld wijziging van de route, transportmethode) te wijzigen of aan te passen in geval van onvoorziene omstandigheden of uitdagingen, zonder extra aansprakelijkheid.
20. Beëindiging van de Dienst
20.1. Het Bedrijf behoudt zich het recht voor de dienst te beëindigen als de Klant niet de vereiste betaling doet, een van de Voorwaarden schendt of onjuiste of onvolledige informatie verstrekt.
21. GDPR Rechten en Gegevensgebruik van de Klant
21.1. Het Bedrijf voldoet aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en zorgt ervoor dat klantgegevens met de grootste vertrouwelijkheid worden behandeld en alleen worden gebruikt voor doeleinden die verband houden met transportdiensten. 21.2. Het Bedrijf kan foto's van de vervoerde voertuigen (exclusief kentekenplaten) gebruiken voor promotionele doeleinden, met toestemming van de Klant.
22. Consumentenbeschermingsrechten
22.1. Klanten, als consumenten, hebben recht op bepaalde rechten onder de EU-wetgeving inzake consumentenbescherming, inclusief het recht om diensten onder specifieke voorwaarden te annuleren.
Door transport te boeken bij Top Tier Exclusive Car Transport, bevestigt de Klant dat zij deze Algemene Voorwaarden hebben gelezen, begrepen en ermee akkoord gaan.
Algemene voorwaarden Top Tier Exclusive Car Transport
Algemene Voorwaarden – Top Tier Exclusive Car Transport
1. Algemene Bepalingen
1.1. Deze Algemene Voorwaarden ("Voorwaarden") zijn van toepassing op alle transportdiensten geleverd door Top Tier Exclusive Car Transport ("het Bedrijf").
1.2. Door het boeken van een transportdienst bij het Bedrijf, stemt de Klant in met deze Voorwaarden.
1.3. Het Bedrijf behoudt zich het recht voor deze Voorwaarden op elk moment te wijzigen, met kennisgeving aan de Klant.
2. Boeking en Planning
2.1. Boeken moet ten minste 48 uur voor de gevraagde transportdatum plaatsvinden.
2.2. Spoedtransportdiensten zijn beschikbaar tegen een toeslag, afhankelijk van beschikbaarheid.
2.3. Alle boekingen moeten nauwkeurige gegevens bevatten over het/de voertuig(en) of item(s) die vervoerd moeten worden, ophaal- en afleverlocaties, en eventuele speciale handlingsvereisten.
3. Prijzen en Betaling
3.1. Alle prijzen zijn gebaseerd op afstand, type voertuig en eventuele extra gevraagde diensten. Speciale verzoeken of eisen kunnen extra kosten met zich meebrengen.
3.2. Offertes worden vooraf aan de Klant verstrekt en de prijzen zijn 14 dagen geldig vanaf de datum van de offerte.
3.3. Betaling dient te geschieden via bankoverschrijving nadat het transport is voltooid, tenzij anders overeengekomen.
3.4. De prijzen zijn exclusief btw en andere toepasselijke belastingen.
3.5. Betalingen kunnen alleen via bankoverschrijving naar de aangewezen bankrekening van het Bedrijf worden gedaan.
3.6. Te late betalingen kunnen extra kosten of rente met zich meebrengen.
4. Annuleringsbeleid
4.1. Annuleringen die meer dan 24 uur voor het geplande transport plaatsvinden, brengen een annuleringsvergoeding van 25% met zich mee.
4.2. Annuleringen die minder dan 24 uur voor het transport plaatsvinden, brengen een annuleringsvergoeding van 50% met zich mee.
4.3. Annuleringen op de dag van het transport vereisen volledige betaling van het overeengekomen transporttarief.
5. Staat van Voertuigen en Items
5.1. Het Bedrijf zal de staat van alle vervoerde voertuigen/items documenteren met videobeelden voor en na het transport.
5.2. Het Bedrijf is niet verantwoordelijk voor vooraf bestaande schade, verborgen gebreken of mechanische storingen.
6. Verzekeringsdekking
6.1. Het Bedrijf biedt basisverzekering voor vervoerde voertuigen/items.
6.2. Klanten kunnen extra verzekering aanvragen, hetzij via het Bedrijf, hetzij via een externe aanbieder.
6.3. Het Bedrijf is niet verantwoordelijk voor schade die buiten de dekking van de verstrekte verzekering valt.
7. Transport en Levering
7.1. Het Bedrijf zal redelijke inspanningen leveren om voertuigen/items op tijd te leveren, maar is niet aansprakelijk voor vertragingen door verkeer, weersomstandigheden, mechanische problemen of onvoorziene omstandigheden.
7.2. In geval van een voertuigstoring tijdens het transport, zal het Bedrijf zo snel mogelijk een alternatieve transportoplossing regelen.
7.3. Als de ontvanger niet beschikbaar is op de afleverlocatie, kan het voertuig/item worden teruggebracht naar de dichtstbijzijnde veilige locatie en kunnen extra opslag- en herleveringskosten van toepassing zijn.
8. Niet-operationele Voertuigen & Speciale Handeling
8.1. Als een voertuig niet operationeel is (bijvoorbeeld geen sleutels, mechanische storing), kunnen extra handlingskosten van toepassing zijn.
8.2. Klanten moeten melden of een voertuig specifieke handlingsvereisten heeft voorafgaand aan het transport.
9. Gemiste Leveringspogingen
9.1. Als een levering niet kan worden voltooid door afwezigheid van de klant, wordt een herleveringskost in rekening gebracht.
9.2. Het Bedrijf is niet verantwoordelijk voor kosten die voortvloeien uit gemiste leveringen.
10. Aansprakelijkheid en Beperkingen
10.1. Het Bedrijf is niet aansprakelijk voor kleine krassen, steenslag of vuil dat zich tijdens het transport heeft opgehoopt.
10.2. Het Bedrijf is niet verantwoordelijk voor persoonlijke bezittingen die in het voertuig zijn achtergelaten.
10.3. Aansprakelijkheid is beperkt tot de waarde die wordt gedekt door de verstrekte verzekering.
11. Overmacht
11.1. Het Bedrijf is niet verantwoordelijk voor vertragingen of niet-uitvoering van de dienst als gevolg van gebeurtenissen buiten haar controle, waaronder maar niet beperkt tot ongevallen, extreme weersomstandigheden, stakingen of overheidsbeperkingen.
12. Geschillenbeslechting
12.1. Het Bedrijf en de Klant zullen proberen geschillen op een vriendschappelijke manier op te lossen alvorens juridische stappen te ondernemen.
12.2. Alle juridische geschillen zullen worden beheerst door de wetten van Nederland.
13. Opslagkosten
13.1. Als een voertuig/item niet wordt opgehaald na voltooiing van het transport, zullen opslagkosten van toepassing zijn.
13.2. Het Bedrijf is niet verantwoordelijk voor schade die zich voordoet terwijl het voertuig/item in opslag is.
14. Wijzigingen en Slotbepalingen
14.1. Het Bedrijf kan deze Voorwaarden op elk moment bijwerken.
14.2. De laatste versie van deze Voorwaarden is altijd van toepassing op transportdiensten.
15. Toestemming van de Klant voor Transport
15.1. De Klant machtigt het Bedrijf om het voertuig te vervoeren en gaat ermee akkoord dat zij verantwoordelijk zijn voor het verstrekken van alle vereiste documenten voor het transport.
15.2. De Klant bevestigt dat zij toestemming hebben verkregen van de eigenaar van het voertuig, indien deze anders is, voor de transportdienst.
16. Recht om Transport te Weigeren
16.1. Het Bedrijf behoudt zich het recht voor om het transport van elk voertuig te weigeren dat niet voldoet aan de veiligheids- of geschiktheidsnormen van het Bedrijf, inclusief voertuigen met niet-geïdentificeerde schade, mechanische problemen of die ongeschikt zijn voor transport.
17. Contactinformatie van de Klant
17.1. De Klant is verantwoordelijk voor het zorgen dat hun contactinformatie correct en up-to-date is. Wijzigingen in de contactinformatie dienen tijdig aan het Bedrijf te worden doorgegeven.
18. Douane- en Import-/Exportregels
18.1. De Klant is verantwoordelijk voor het zorgen dat alle douaneregelingen en documenten voor het voertuig zijn voltooid voor elk internationaal transport.
19. Recht om Diensten te Wijzigen
19.1. Het Bedrijf behoudt zich het recht voor om de geleverde transportdiensten (bijvoorbeeld wijziging van de route, transportmethode) te wijzigen of aan te passen in geval van onvoorziene omstandigheden of uitdagingen, zonder extra aansprakelijkheid.
20. Beëindiging van de Dienst
20.1. Het Bedrijf behoudt zich het recht voor de dienst te beëindigen als de Klant niet de vereiste betaling doet, een van de Voorwaarden schendt of onjuiste of onvolledige informatie verstrekt.
21. GDPR Rechten en Gegevensgebruik van de Klant
21.1. Het Bedrijf voldoet aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en zorgt ervoor dat klantgegevens met de grootste vertrouwelijkheid worden behandeld en alleen worden gebruikt voor doeleinden die verband houden met transportdiensten.
21.2. Het Bedrijf kan foto's van de vervoerde voertuigen (exclusief kentekenplaten) gebruiken voor promotionele doeleinden, met toestemming van de Klant.
22. Consumentenbeschermingsrechten
22.1. Klanten, als consumenten, hebben recht op bepaalde rechten onder de EU-wetgeving inzake consumentenbescherming, inclusief het recht om diensten onder specifieke voorwaarden te annuleren.
Door transport te boeken bij Top Tier Exclusive Car Transport, bevestigt de Klant dat zij deze Algemene Voorwaarden hebben gelezen, begrepen en ermee akkoord gaan.